Häufig gestellte Fragen
Unsere Socken & Materialien
Bei WENK® finden Sie hauptsächlich Socken aus Bambusviskose, Baumwolle und Wolle. Je nach Einsatzbereich werden die Materialien so gewählt, dass Tragekomfort, Atmungsaktivität, Wärmeleistung und Strapazierfähigkeit optimal zusammenpassen. Für Sport- und Outdoor-Modelle kommen zusätzlich funktionale Materialmischungen zum Einsatz.
Bambus Socken sind besonders beliebt, weil sie sich weich anfühlen, Feuchtigkeit sehr gut aufnehmen und für ein angenehm trockenes Fussgefühl sorgen. Viele Kundinnen und Kunden schätzen ausserdem, dass Bambusviskose druckempfindlichen Füssen ein komfortables Tragegefühl bietet und Gerüche im Alltag reduziert werden können.
Baumwollsocken sind strapazierfähig, hautfreundlich und sehr vielseitig. Sie eignen sich für Alltag, Freizeit und oft auch für Kinder besonders gut. Baumwolle trägt sich angenehm auf der Haut, ist pflegeleicht und überzeugt durch ein ausgewogenes Verhältnis aus Komfort, Haltbarkeit und Preis.
Wollsocken eignen sich besonders für kalte Tage, gemütliche Stunden zu Hause sowie für Herbst- und Wintereinsätze draussen. Sie spenden viel Wärme, fühlen sich angenehm an und sind ideal, wenn Sie bei niedrigen Temperaturen schnell kalte Füsse bekommen.
Für den Alltag sind Standardmodelle aus Bambus oder Baumwolle eine sehr gute Wahl. Sneaker Socken passen ideal zu tiefem Schuhwerk, Kurzschaftsocken sitzen etwas höher am Knöchel, Wollsocken sind ideal für kalte Tage und Sportsocken bzw. Trekking- und Outdoor-Modelle eignen sich für Bewegung, Arbeit und längere Belastung.
Viele Bambus Modelle von WENK® sind handgekettelt verarbeitet. Dadurch sind die Zehennähte kaum fühlbar und der Tragekomfort wird deutlich erhöht. Das ist besonders angenehm bei empfindlichen Füssen und bei längerem Tragen im Alltag.
Ja. Neben Socken bietet WENK® auch ausgewählte Unterwäsche an, darunter Herren- und Damenunterwäsche, Boxershorts, Slips, Unterhemden und Shirts. Viele Modelle setzen ebenfalls auf angenehme, weiche Materialien wie Bambusviskose oder Baumwollmischungen.
Für aktive Einsätze bietet WENK® spezielle Sportsocken, Running-Modelle, Trekking-Socken, Outdoor-Socken und Workersocken an. Diese Produkte sind auf mehr Bewegung, stärkere Belastung und hohen Tragekomfort ausgelegt und eignen sich je nach Modell für Training, Wandern, Beruf oder Freizeit.
Grösse & Passform
Wählen Sie immer die Grösse, die beim jeweiligen Artikel angegeben ist. Gerade bei Trekking-, Outdoor- oder Sportsocken ist eine gut passende Grösse wichtig, damit die Socke nicht verrutscht und angenehm sitzt. Wenn Sie zwischen zwei Grössen schwanken, orientieren Sie sich am konkreten Produkt und der vorgesehenen Nutzung.
Zahlung
Im Shop werden unter anderem PayPal, Rechnung und Vorkasse angezeigt. Damit können Sie je nach Wunsch schnell online bezahlen oder den Kauf bequem per Rechnung abwickeln.
Ja, im Shop wird die Bezahlart Rechnung angeboten. Auf der bisherigen Website wurde ausserdem erklärt, dass die Rechnung der Bestellung beigelegt wird und Sie diese anschliessend unkompliziert begleichen können.
Swiss Made & Produktion
Swiss Made bedeutet bei WENK®, dass ausgewählte Socken in der Schweiz entwickelt und produziert werden. Die Eigenproduktion findet in unserer Sockenfabrik in Densbüren im Aargau statt. So sichern wir kurze Wege, transparente Herkunft und eine gleichbleibend hohe Qualitätskontrolle.
Die eigene WENK® Sockenfabrik befindet sich in Densbüren im Aargau in der Schweiz. Dort entwickeln und produzieren wir ausgewählte Modelle direkt im eigenen Haus – von der Garnauswahl über die Strickmaschinen bis zur Qualitätskontrolle. Am gleichen Standort betreiben wir auch unseren Fabrikladen.
Ja, WENK® betreibt einen Fabrikladen in Densbüren im Aargau. Die Adresse lautet Fabrikweg 3, 5026 Densbüren, Schweiz. Laut den vorhandenen Shop-Inhalten ist der Fabrikladen donnerstags von 08.00 bis 11.30 Uhr und von 13.30 bis 17.00 Uhr sowie freitags von 08.00 bis 11.30 Uhr und von 13.30 bis 16.00 Uhr geöffnet.
Bestellung & Lieferung
Bestellungen werden in der Regel sehr schnell bearbeitet und versendet. Innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferzeit meist etwa 1 bis 2 Werktage. Wenn Sie Ihre Bestellung bis zum Nachmittag aufgeben, erfolgt der Versand häufig noch am selben Arbeitstag.
Ja, der Standardversand innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein ist kostenlos. Dadurch entstehen Ihnen beim Einkauf keine zusätzlichen Versandkosten.
Ja, eine Abholung ist nach vorheriger Vereinbarung möglich. Sie können Ihre Bestellung direkt am Warenstandort in Densbüren abholen und bar bezahlen. Bitte rufen Sie uns vorab unter 062 534 80 64 an. Der Warenstandort lautet: Fabrikweg 3, CH-5026 Densbüren, Aargau, Schweiz.
Rückgabe & Service
Ja, Sie haben ein 14 Tage Rückgaberecht. Wenn ein Artikel nicht passt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb dieser Frist unkompliziert zurücksenden.
Sie erreichen den Support telefonisch unter 062 534 80 64. Auf der Website wird die Hotline als kostenlose Telefonberatung genannt. Zusätzlich finden Sie dort Hilfeseiten und ein Kontaktformular für Anfragen rund um Produkte, Bestellung und Service.